U vremenu u kojem se sve više toga dešava online – od poručivanja večere, preko zakazivanja frizera, do ozbiljnih poslovnih odluka – imati mali biznis bez prisustva na internetu gotovo je kao da ga i nemate. Ali nije dovoljno samo „biti prisutan“. Internet je prepun pokušaja koji nikada nisu uspeli da se probiju kroz šum sadržaja.

Ključ je u tome da znate kako da se istaknete. Da od prvog klika osetite da vas neko vidi, razume i da ima razlog da vam veruje. Jer vaš proizvod ili usluga možda jeste kvalitetna, ali ako to niko ne zna – sve ostaje nevidljivo.

U ovom tekstu vodićemo vas korak po korak kako da vaš mali biznis ne bude samo još jedan u nizu, već da postane veliki hit na internetu.

Osnove koje ne smeju da izostanu – SEO, prodavnica i znanje

Prvi korak je da osigurate temelj. Ne postoji uspešan digitalni nastup bez osnovne tehničke i sadržajne postavke. To podrazumeva funkcionalan i estetski privlačan sajt, dobru strukturu, jasan put korisnika – i što je najvažnije – prisustvo u rezultatima Google pretrage u čemu vam može pomoći SEO agencija.

Kada je u pitanju SEO agencija Avokado Beograd je mesto gde im se možete obratiti, a u pitanju je agencija koja je poznata po tome što ne nudi univerzalna rešenja, već prilagođava strategije konkretnim biznisima, bilo da se radi o malim porodičnim radnjama ili ambicioznim startup-ima. Njihov pristup vam može pomoći da već na prvom koraku budete primećeni.

Ako planirate da prodajete proizvode online, kvalitetna izrada internet prodavnica je neophodna. Ne samo da treba da bude vizuelno dopadljiva, već i intuitivna, brza, optimizovana za mobilne uređaje i povezana sa alatima koji olakšavaju kupovinu i praćenje rezultata. U vremenu kada korisnici žele sve – odmah, lako i bez komplikacija – vaša online prodavnica mora biti kao staklena vitrina: pregledna, privlačna i funkcionalna.

I na kraju – edukujte se. Bez obzira na to da li imate svoj tim ili radite sami, osnovno razumevanje stvari kao što su SEO pojmovi može napraviti ogromnu razliku. Pojmovi poput „meta opis“, „ključna reč“, „bounce rate“ ili „konverzija“ ne moraju biti bauk. Kada ih shvatite, bolje ćete komunicirati sa stručnjacima, donositi pametnije odluke i brže napredovati.

Znanje o digitalnom marketingu nije rezervisano samo za stručnjake – to je oružje svakog modernog preduzetnika.

Dobar sadržaj gradi brend – i prodaje

Jedna od najvećih zabluda malih biznisa jeste da je dovoljno napraviti sajt i pustiti ga da „radi svoj posao“. Nažalost, bez redovnog i kvalitetnog sadržaja, vaš sajt je kao radnja bez izloga – postoji, ali niko ne zna šta je unutra. Zato je važno da razmišljate o sadržaju ne kao o obavezi, već kao o svom najmoćnijem prodajnom alatu.

Blog tekstovi, vodiči, odgovori na česta pitanja, video snimci, e-knjige, case study primeri, korisničke recenzije – sve su to forme sadržaja koje možete (i treba) da koristite. Naravno, najvažnije je da sadržaj bude usmeren na rešavanje konkretnih problema vaših korisnika. Ako prodajete prirodnu kozmetiku – pišite o sastojcima, tipovima kože, ritualima nege. Ako prodajete alat – objasnite kako se koristi, kako da traje duže, kako da izaberu pravi model.

Ton kojim pišete takođe mora da bude u skladu sa vašim brendom. Da li ste duhoviti, ozbiljni, stručni, opušteni? Bilo kako bilo, najvažnije je da budete autentični. Danas korisnici vrlo lako prepoznaju kada se neko „folira“. Iskren i vredan sadržaj ne samo da vas pozicionira bolje na Google-u, već gradi poverenje – a poverenje je valuta koja se najsporije stiče, ali najduže traje.

Društvene mreže – kanal za povezivanje, ne samo za prodaju

Mnogi mali biznisi otvaraju naloge na Instagramu ili Facebook-u sa ciljem da što pre prodaju. Međutim, korisnici na mrežama nisu tamo da bi kupovali – oni su tamo zbog inspiracije, zabave, informacija. Ako im samo „gurate“ proizvode, verovatno će vas ignorisati. Ali ako ih uključite, pitate, inspirišete – tada vas pamte.

Zato razvijajte sadržaj koji ima vrednost i van proizvoda. Prikazujte procese iza kulisa, predstavljanje tima, zanimljive činjenice iz branše, korisne savete. Uključite se u komentare, poruke i komunikaciju sa pratiocima. Pratite trendove, ali ih uvek prilagodite sebi. Najuspešniji nalozi nisu oni sa najlepšim slikama, već oni koji su najprisniji, najiskreniji i najdosledniji u svom tonu.

Nemojte zaboraviti ni moć mikro-influensera – ljudi sa manjim brojem pratilaca, ali visokim stepenom poverenja. Njihove preporuke često vrede više od plaćenih reklama. Umesto da trošite budžet na „boost“ objava bez jasnog cilja, radije investirajte u kreiranje sadržaja koji se deli i pamti. Jer kada korisnici počnu da pričaju o vama – to je znak da ste na dobrom putu.

U digitalnom svetu svi počinju od nule. Ali to ne znači da svi imaju iste šanse. Oni koji ulažu vreme, trud i znanje u svoj online nastup – brzo se izdvajaju. Vaš mali biznis ima moć da postane veliki hit na internetu, ali samo ako mu pristupite ozbiljno i sa jasnom strategijom.

Ne morate sve da znate, ali morate da budete spremni da učite, da delegirate ono što ne znate, i da se konstantno razvijate. Uložite u dobar sajt, radite na SEO optimizaciji, izgradite snažan identitet kroz sadržaj i komunicirajte s ljudima kao da vam je stalo – jer jeste. Za još tekstova, posetite naš sajt!